COMMENT MENER DES ENTRETIENS RH PERFORMANTS ? - Perfectionnement

• Approfondir la compréhension des objectifs et des enjeux des entretiens annuels et professionnels
• Examiner les différences fondamentales entre les deux types d'entretiens
• Acquérir une maîtrise approfondie des étapes et des outils liés à l'entretien annuel et à l'entretien professionnel
• Affiner et ajuster la posture ainsi que la communication nécessaires lors des entretiens

INTRODUCTION ET PRESENTATION

• Introduction aux entretiens annuels et professionnels : objectifs, enjeux et cadre légal
• Distinctions entre les entretiens annuels et professionnels
• Fondamentaux de la gestion des conflits en milieu professionnel et techniques de médiation

L'ETAPE CLE : LA PREPARATION

• Les informations à récupérer
• Les documents à utiliser
• Une préparation pour chacune des parties
• Comment les utiliser efficacement ?

COMMUNICATION EFFICACE

• Les fondements de la communication efficace : les différents niveaux de communication (verbal, non-verbal, paraverbal)
• Les obstacles à la communication et les moyens de les surmonter
• Assertivité et communication non violente : définition de l'asservité et ses avantages
• Techniques pour exprimer ses opinions et ses besoins de manière assertive
• Introduction à la communication non violente : principes et pratiques

PRATIQUE DES ENTRETIENS ANNUELS

• Approfondissement des techniques d'évaluation et de formulation des objectifs.
• Analyse des situations complexes et des scénarios variés pour renforcer la capacité des participants à s'adapter à différents profils de collaborateurs
• Gestion des situations difficiles : comment aborder les sujets délicats lors des entretiens professionnels
• Chaque participant mène un entretien avec un collaborateur, suivi d'un feedback des formateurs

PRATIQUE DES ENTRETIENS PROFESSIONNELS

• Co-construction d'une projection incluant le projet d'entreprise et le projet professionnel du salarié
• Cartographie des acteurs relatifs à la mobilité professionnelle
• Approfondissement des connaissances sur les dispositifs de formation et leur mobilisation dans la construction d'un plan de formation efficace
• Simulation d'entretiens professionnels mettant l'accent sur la planification des formations, la gestion des perspectives d'évolution et la résolution proactive des problèmes

CONCLUSION

• Mise en place d'un outil de suivi des entretiens RH et des plans d'actions personnalisés
• Retour d'expérience
• Instauration d'une démarche d'amélioration continue dans sa pratique RH

Accessible aux personnes en situation de handicap