COMMENT MENER DES ENTRETIENS RH PERFORMANTS ? - Perfectionnement
MENER DES ENTRETIENS ANNUELS ET PROFESSIONNELS GAGNANT-GAGNANT
Formation créée le 23/04/2024. Dernière mise à jour le 25/04/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Apprendre et comprendre les entretiens annuels et les entretiens professionnels.
Objectifs de la formation
- Approfondir la compréhension des objectifs et des enjeux des entretiens annuels et professionnels
- Examiner les différences fondamentales entre les deux types d'entretiens
- Acquérir une maîtrise approfondie des étapes et des outils liés à l'entretien annuel et à l'entretien professionnel
- Affiner et ajuster la posture ainsi que la communication nécessaires lors des entretiens
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Cette formation s'adresse aux Dirigeants, managers, DRH ou toute personne amenée à réaliser des entretiens annuels et professionnels.
Prérequis
- Néant
Contenu de la formation
-
INTRODUCTION ET PRESENTATION
- Introduction aux entretiens annuels et professionnels : objectifs, enjeux et cadre légal
- Distinctions entre les entretiens annuels et professionnels
- Fondamentaux de la gestion des conflits en milieu professionnel et techniques de médiation
-
L'ETAPE CLE : LA PREPARATION
- Les informations à récupérer
- Les documents à utiliser
- Une préparation pour chacune des parties
- Comment les utiliser efficacement ?
-
COMMUNICATION EFFICACE
- Les fondements de la communication efficace : les différents niveaux de communication (verbal, non-verbal, paraverbal)
- Les obstacles à la communication et les moyens de les surmonter
- Assertivité et communication non violente : définition de l'asservité et ses avantages
- Techniques pour exprimer ses opinions et ses besoins de manière assertive
- Introduction à la communication non violente : principes et pratiques
-
PRATIQUE DES ENTRETIENS ANNUELS
- Approfondissement des techniques d'évaluation et de formulation des objectifs.
- Analyse des situations complexes et des scénarios variés pour renforcer la capacité des participants à s'adapter à différents profils de collaborateurs
- Gestion des situations difficiles : comment aborder les sujets délicats lors des entretiens professionnels
- Chaque participant mène un entretien avec un collaborateur, suivi d'un feedback des formateurs
-
PRATIQUE DES ENTRETIENS PROFESSIONNELS
- Co-construction d'une projection incluant le projet d'entreprise et le projet professionnel du salarié
- Cartographie des acteurs relatifs à la mobilité professionnelle
- Approfondissement des connaissances sur les dispositifs de formation et leur mobilisation dans la construction d'un plan de formation efficace
- Simulation d'entretiens professionnels mettant l'accent sur la planification des formations, la gestion des perspectives d'évolution et la résolution proactive des problèmes
-
CONCLUSION
- Mise en place d'un outil de suivi des entretiens RH et des plans d'actions personnalisés
- Retour d'expérience
- Instauration d'une démarche d'amélioration continue dans sa pratique RH
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence.
- Questions orales ou écrites (QCM).
- Mises en situation.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation.
- Documents supports de formation projetés.
- Exposés théoriques
- Quiz en salle
Capacité d'accueil
Entre 0 et 10 apprenants
Accessibilité
Accessible aux personnes en situation de handicap