Analyser son environnement de vente

Mieux cerner les opportunités autour de soi pour développer ses ventes en BtoC

Formation créée le 21/01/2026. Dernière mise à jour le 22/01/2026.
Version du programme : 1

Type de formation

Présentiel

Durée de formation

14 heures (2 jours)
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Analyser son environnement de vente

Mieux cerner les opportunités autour de soi pour développer ses ventes en BtoC


Cette formation permet de mieux cerner les opportunités autour de soi pour développer ses ventes en BtoC. Elle est conçue pour les entrepreneurs, indépendants, commerciaux, artisans, et toute personne impliquée dans une activité de vente auprès de particuliers.

Objectifs de la formation

  • Comprendre les enjeux de l’analyse de l’environnement de vente en BtoC
  • Identifier les acteurs influençant la vente
  • Analyser les opportunités et contraintes de son environnement
  • Comprendre les comportements d’achat des clients
  • Adapter sa stratégie et ses actions commerciales à son environnement
  • Anticiper les évolutions de son marché local ou sectoriel
  • Prendre des décisions commerciales éclairées

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Entrepreneurs et indépendants en BtoC
  • Commerciaux et vendeurs BtoC
  • Artisans, commerçants, professions libérales
  • Créateurs d’entreprise
  • Personnes en reconversion professionnelle
  • Toute personne impliquée dans une activité de vente auprès de particuliers
Prérequis
  • Être impliqués dans une activité commerciale ou de vente en BtoC
  • Avoir une offre, un produit ou un service à commercialiser
  • Souhaiter structurer leur analyse de l’environnement de vente

Contenu de la formation

Comprendre l’environnement de vente en BtoC
  • Définition et composantes de l’environnement de vente
  • Différence entre environnement interne et externe
  • Spécificités de l’environnement BtoC
  • Impact de l’environnement sur la performance commerciale
Identifier les acteurs de son environnement
  • Clients et prospects
  • Concurrents directs et indirects
  • Prescripteurs et partenaires
  • Influence de l’entourage et du contexte local
Analyser les opportunités commerciales
  • Identification des opportunités de vente
  • Analyse des besoins émergents
  • Détection des zones de croissance
  • Priorisation des opportunités
Identifier les contraintes et freins
  • Contraintes liées au marché
  • Freins liés au comportement des clients
  • Contraintes réglementaires ou contextuelles
  • Anticipation des obstacles à la vente
Comprendre les comportements d’achat
  • Facteurs influençant la décision d’achat
  • Rôle de l’environnement dans le comportement client
  • Analyse des habitudes et parcours clients
  • Adaptation de la démarche commerciale
Adapter sa stratégie et ses actions commerciales
  • Ajustement de l’offre et du discours
  • Adaptation des canaux de vente
  • Choix des actions commerciales prioritaires
  • Cohérence entre environnement et stratégie
Intégrer l’analyse de l’environnement dans une démarche continue
  • Mise en place d’une veille environnementale
  • Actualisation régulière de l’analyse
  • Capitalisation des informations terrain
  • Inscription dans une démarche d’amélioration continue

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Quiz d’évaluation des connaissances
  • Évaluation continue par les mises en pratique
  • Élaboration d’une analyse d’environnement de vente structurée
  • Débrief collectif et feedback individualisé
  • Feuilles de présence
  • Attestation de fin de formation

Ressources techniques et pédagogiques

  • Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation
  • Apports théoriques structurés
  • Pédagogie active et participative
  • Études de cas issues de situations réelles BtoC
  • Mises en situation individuelles et collectives
  • Utilisation des outils RHÉPLIK
  • Supports pédagogiques remis à l’issue de la formation
  • Quiz en salle