Trouver son positionnement gagnant

• Comprendre les enjeux du positionnement commercial en BtoC
• Identifier ses forces, compétences et valeurs différenciantes
• Clarifier son identité professionnelle et commerciale
• Analyser les attentes de ses clients cibles
• Définir un positionnement clair, cohérent et différenciant
• Traduire son positionnement dans son discours commercial
• Adapter son positionnement à son marché et à ses clients

Comprendre le positionnement commercial en BtoC

• Définition et rôle du positionnement
• Différence entre image, identité et positionnement
• Enjeux de différenciation sur des marchés concurrentiels
• Impact du positionnement sur la performance commerciale
• Exercice : auto-diagnostic de son positionnement actuel

Mieux se connaître pour mieux vendre

• Identification de ses compétences et savoir-faire
• Analyse de ses valeurs et motivations
• Identification de ses points forts et axes de progression
• Cohérence entre posture personnelle et discours commercial
• Outil RHÉPLIK : grille d’analyse personnelle
• Exercice : cartographie de ses forces et compétences

Comprendre son marché et ses clients

• Identification des clients cibles
• Compréhension des attentes, besoins et motivations des clients BtoC
• Analyse des comportements d’achat
• Identification des critères de choix des clients
• Exercice : construction du profil client cible

Analyser la concurrence et les opportunités de différenciation

• Identification des concurrents directs et indirects
• Analyse des positionnements existants
• Repérage des zones de différenciation possibles
• Évaluation de la pertinence des axes de différenciation
• Exercice : analyse comparative de son positionnement

Définir son positionnement gagnant

• Sélection des éléments différenciants clés
• Clarification de sa promesse client
• Alignement entre positionnement, offre et marché
• Validation de la cohérence stratégique
• Outil RHÉPLIK : matrice de positionnement
• Exercice : formalisation de son positionnement commercial

Valoriser son positionnement dans son discours commercial

• Traduction du positionnement dans le discours de vente
• Adaptation du message aux différents profils clients
• Cohérence entre discours oral, supports et communication
• Renforcement de l’impact commercial
• Mise en situation : présentation orale de son positionnement et feedback collectif

Faire évoluer et pérenniser son positionnement

• Mesurer la perception de son positionnement par les clients
• Ajuster son positionnement en fonction du marché
• Capitaliser sur les retours clients
• Inscrire son positionnement dans une démarche d’amélioration continue
• Exercice : plan d’actions d’évolution du positionnement

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